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• 计算机的硬件组成； CPU、主板、内存、硬盘、光驱、软驱、优盘、显示卡、显示器、声卡、键盘、鼠标、打印机、机箱、电源等硬件的介绍及组装；
• 各种零配件的性能参数及主流品牌、硬件兼容问题；
• BIOS的设置、 常见DOS命令的应用；磁盘分区及格式化；
• 各种操作系统的安装，各种硬件驱动程序、应用软件的安装；
• WINDOWS 注册表的分析及辅助工具软件的应用；
• 数据的备份恢复及应用工作 (GHOST等软件的应用)；
• 工具软件的介绍及应用 WINZIP/WINRAR/测试工具等；
• 系统优化设置，软硬件升级，整机性能评测；
• 计算机安全防护（杀毒软件的应用、系统软件漏洞修补、防火墙的升级等）；
• 常见软硬件故障的原因、现象及各种排除方法。
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